Гарантии
Наша компания предоставляет гарантию от 6 до 12 месяцев на большинство товаров, которые мы реализуем и поставляем. Этот период гарантии соответствует сроку гарантийных обязательств заводов-изготовителей. На отдельные товары гарантия составляет 24 месяца. Важным условием выполнения нами гарантийных обязательств является эксплуатация приобретенного у нас оборудования в строгом соответствии с требованиями, указанными в «Руководстве по эксплуатации».
Мы имеем право отказать в гарантийном случае, если оборудование вышло из строя по следующим причинам:
- Клиент не соблюдал рекомендации по эксплуатации, хранению, транспортировке и прочим действиям, указанным в техническом паспорте.
- Клиент самовольно внес коррективы или доработки в конструкцию товара.
- Заказчик сам производил ремонт или с помощью неавторизированных сервисных центров.
- Нарушены пломбы или имеются другие серьезные механические повреждения на гарантийном оборудовании.
Гарантийные услуги не включают монтаж, пуско-наладочные работы и техническое обслуживание оборудования. Перечисленные услуги осуществляются нашей сервисной службой при наличии соответствующего договора. Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров.